31.01.2015 Атрибуты современного отеля

На дворе 21 век, темп жизни ускорился, качество улучшилось. Многие понятия исчезли из нашей жизни, оставшись только в памяти. Другие, наоборот, появились совсем недавно по историческим меркам и занимают сейчас значительную часть нашей действительности. Понятие "отель" появилось очень давно. Суть его не изменилась. Однако, содержание, то есть то, что человек сегодня вкладывает в это понятие, вместе с мировым прогрессом претерпело изменения.

Что сейчас стало незаменимыми атрибутами любого отеля?

• Wi-Fi Интернет.

  Для современного человека очень важна мобильность. Возможность всегда оставаться на связи, работать из любого места в мире, делиться своими впечатлениями с сотнями друзей в любое время суток. Всё это позволяет делать Интернет. Гостиница или отель без Wi-Fiв сегодняшнем мире - это дискомфорт для постояльца.

• Возможность онлайн бронирования.

  Всё тот же ускоряющийся темп жизни и развитие сети Интернет сделали весьма востребованным онлайн-бронирование номера в отеле. Согласитесь, ведь удобно сделать несколько кликов, выбрать и гарантированно забронировать номер, чем звонить, договариваться, а потом переживать, будет ли где переночевать в незнакомом городе.

• Чистота и комфорт.

  В условиях высокой конкуренции гостиницы и отели стараются организовать максимальный комфорт для постояльцев. Гости отеля привыкли к хорошей мебели, чистоте и уюту и, естественно, ожидают этого в порядке вещей. Выбирая отель, мы можем посмотреть фотографии и сравнить уровень комфорта в разных отелях за несколько минут.

• Ненавязчивый, незаметный персонал.

  Для многих постояльцев спокойствие и независимость являются частью комфорта. Гости отеля не хотят, чтобы их тревожили по поводу и без повода. В результате, появляется новый стандарт сервиса в отелях. Постояльцы не замечают обслуживающий персонал, однако, как только у гостя возникает какая-либо потребность или вопрос, требующий вмешательства служб отеля, есть множество способов быстро его решить.

• Трансфер.

  Модное нынче слово "трансфер" означает постоянную доступность для постояльцев транспортных услуг. Гостям не нужно заботиться о том, как поймать такси, чтобы уехать в аэропорт или в любую точку незнакомого города. Достаточно лишь заявить о своём желании поехать куда-либо администратору и транспорт по приемлемой цене будет предоставлен точно в срок.

• Ресторан или кухня.

  Возможность вкусно и недорого поесть без дополнительного поиска кафе или ресторана - это ещё один атрибут современного отеля и, как правило, неплохая статья дохода для него. Если отель не располагает собственным рестораном, к услугам постояльцев обычно существует удобная, полностью оборудованная кухня, где можно самостоятельно приготовить всё, что душе угодно.